Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності пояснює, яку інформацію збирає та обробляє сайт loca.in.ua, а також як вона використовується і захищається.

1. Збір та обробка інформації

  • Технічні дані: Ми автоматично збираємо IP-адреси, тип браузера та cookies для статистики.
  • Дані компаній: Інформація, яку бізнес надає для публікації в каталозі.
  • Дані сервісу онлайн-запису (Планувальник): Під час використання віджета онлайн-запису ми виступаємо технічним оператором. Ми збираємо Ім’я та Номер телефону Відвідувача виключно для передачі їх відповідному Бізнесу (салону/майстру) для оформлення візиту.
  • Дані облікового запису: Електронна адреса, ім’я та номер телефону, надані користувачем під час реєстрації або в налаштуваннях профілю. Ці дані використовуються виключно для авторизації, зв’язку та керування кабінетом, не передаються третім особам і не публікуються у відкритому доступі.
  • Знеособлені тексти для аналізу: Тексти відгуків можуть передаватися через захищені протоколи (API) постачальникам технічних рішень для автоматизованої оцінки спаму та безпеки вмісту без передачі персональних даних автора.

1.2 Спеціальні умови для сервісу Онлайн-запису

Наша Платформа надає інструменти для бронювання послуг. У цьому процесі:

  1. Бізнес (Майстер/Салон) є Контролером даних — він володіє базою клієнтів і відповідає за її використання.
  2. Платформа (loca.in.ua) є Технічним розпорядником — ми забезпечуємо безпечне передавання та зберігання цих даних у CRM-системі Бізнесу.
  3. Дані Клієнтів використовуються лише для підтвердження запису та сповіщень про візит.

2. Використання інформації

  • Зібрані технічні дані застосовуються для покращення роботи сайту, аналітики та захисту від шахрайства.
  • Уся надана користувачем інформація про компанії публікується у відкритому доступі.

3. Захист даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту даних від несанкціонованого доступу, зміни чи видалення.

4. Права користувачів (GDPR)

Відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR), користувач має право:

  • знати, які дані зберігаються;
  • вимагати їх зміну чи видалення;
  • обмежити обробку своїх даних.

Джерело даних: «Портал агрегує інформацію з відкритих загальнодоступних джерел. Loca не здійснює первинний збір та перевірку персональних даних приватних осіб».

Термін реагування (Захист від претензій): «У разі виявлення ваших персональних даних, опублікованих без вашої згоди, ви маєте право скористатися формою зворотного зв’язку (“Запропонувати зміни”). Відповідно до чинного законодавства України, термін розгляду заяв щодо персональних даних може становити до 30 календарних днів. Проте, піклуючись про спокій та конфіденційність наших користувачів, команда Loca обробляє такі запити в прискореному режимі — протягом 3 робочих днів з моменту подачі заявки».

Для звернень щодо конфіденційності: info@loca.in.ua.

Знайти компанію